Как провести собеседование с няней?

Как провести собеседование с няней?

Как разобраться в том, что за человек попал к вам на собеседование? Как организовать это самое собеседование для няни? Как не растеряться при личной встрече и какие вопросы задать няне на собеседовании, чтобы составить верное представление о человеке? Эти ответы, а также другие полезные советы по формированию правильного русла беседы с няней – в этой небольшой статье.

Содержание статьи:

  • Телефон или личная встреча?
  • Личная встреча
  • Те самые вопросы
  • Тонкие моменты
  • Выводы из собеседования

Телефон или личная встреча?

В условиях современного ритма жизни не всегда получается найти время даже для самых необходимых вещей. К подбору няни следует относиться как к сверхнеобходимой вещи: обязательно найдите время для персонального контакта.

Преимущества «живого» собеседования неоспоримы:

  • Вы видите мимику и жестикуляцию человека;
  • У вас есть возможность оценить внешний вид вашей потенциальной помощницы;
  • Вы можете оценить пунктуальность будущей няни;
  • Можно сделать вывод о собранности няни по ее подготовке к собеседованию.

Однако не стоит списывать со счетов телефонные разговоры. Оптимальный вариант – из альтернативы живого собеседования превратить телефонное общение в своеобразное предисловие личной встречи.

Как провести собеседование с няней?

Например: «Ищем няню для спокойной девочки девяти месяцев» или «Ждем помощницу для воспитания четырехлетнего непоседы в мамино отсутствие». Уточните длительность рабочего дня, после чего попросите няню коротко рассказать о себе: имя и фамилию, возраст и гражданство, район проживания.

Исходя всего из этих данных, вы сможете отсеять часть кандидаток, в особенности если они звонят сами по объявлению.

Кроме того, вы сможете оценить разборчивость речи, способность четко изъясняться, изучить манеру разговора и тембр голоса. Помните, что выбираете человека, с которым придется общаться вашей крохе.

От особенностей речи будущей няни может зависеть будет ли ее понимать малыш. И кому, как не вам, знать это лучше других?

Личная встреча

Для большей эффективности каждой встречи не перегружайте себя лишней информацией: назначайте два, максимум – три собеседования в день.

Место для собеседования выбирайте, исходя из своих целей: если вы хотите изучить как потенциальная помощница ведет хозяйство, намекните, что хотели бы навестить няню у нее дома.

Если вашим приоритетом является изучения психотипа личности, желание максимально подробно узнать, что за человек хочет помочь вам с воспитанием малыша за денежное вознаграждение, назначайте встречу в тихом месте, где вас ничего не будет отвлекать.

На что обращать внимание в поведении няни на собеседовании? Первое – ее пунктуальность, а сразу вслед за этим – внешний вид вашей потенциальной помощницы.

Оценивайте поведение няни максимально всесторонне: манера держаться, речь, организованность.

Не ищите специально детали, которые могут раздражать вас в няне, но если уж в голову пришла мысль о том, что общество этого человека вызывает у вас дискомфорт, доверяйте интуиции.

Проводите собеседования с несколькими кандидатками по одному и тому же плану. Подготовьте заранее список вопросов, а по мере ответов на них делайте заметки ключевых моментов, чтобы потом вам было проще определиться с выбором.

«Те самые» вопросы

Как провести собеседование с няней?

Не забывайте напоминать себе, что вы ищете в первую очередь компетентного сотрудника, который сможет оправдать ваши ожидания в отношении качества оказываемых услуг и дать гарантии их исполнения.

Какие вопросы можно задать няне на собеседовании? Вот их примерный список:

  1. Какой опыт работы с детьми вы имеете?
  2. Что заставляет вас работать няней?
  3. Расскажите о вашей предыдущей работе, причине окончания сотрудничества с семьей.
  4. Общаетесь ли вы с предыдущими работодателями?
  5. Какие у вас рекомендации? С кем из ваших работодателей я могу пообщаться?
  6. Расскажите о своей семье.
  7. Как часто вы болеете простудными заболеваниями в течение года? Курите ли вы?
  8. Как долго вы предполагаете работать у нас?
  9. Умеете ли вы готовить для детей и что именно?
  10. Какие системы и методики воспитания вы знаете? Какие используете в работе?
  11. Что для вас является приоритетом в воспитании ребенка?
  12. Чем вы планируете занять день моего ребенка?
  13. Чем работа няни интересна, а чем – сложна?
  14. Чем из своей работы няни вы гордитесь?
  15. Чем вы будете заниматься с ребенком на прогулке? Дома?
  16. Сколько часов в день вы позволяете малышу смотреть телевизор?
  17. Что вы будете делать, если кроха станет плакать и отказываться ложиться спать?
  18. Какими будут ваши действия, если ребенок с истерикой требует купить ему конфету/игрушку?
  19. Что вы будете делать, если малыш упал и ударился?
  20. Как поступите, если ребенок заболел, а телефоны родителей не отвечают?
  21. Какие решения вы примете сами, а какие оставите на наше усмотрение?
  22. Каким навыкам оказания первой помощи вы обучены?
  23. Какие меры наказания ребенка вы считаете приемлемыми? Какие применяли на практике?

Дополняйте список вопросов няне своими, насущными и интересующими конкретно вас. Задавайте открытые вопросы, чтобы у няни не было возможности ответить односложное «да» или «нет».

Сразу же обсудите с няней финансовую компенсацию ее труда, график работы, перечень обязанностей и возможность работать сверхурочно, в выходные, праздничные дни, а также спланируйте отпуск. Стоит также коснуться вопроса неустоек по вине няни: штрафы за опоздания, время, за которое няня должна предупредить вас о невыходе, оплата временной нетрудоспособности.

Тонкие моменты

Задавая вопросы няне на собеседовании, наблюдайте и анализируйте мимику, реакции и слова кандидатки. Следите за «тонкими» оговорками, недомолвками или неискренностью.

Тревожными звоночками в беседе с няней являются:

  • Отрицательные суждения о предыдущей семье, в которой работала няня.
  • Скрытность в рассказе о собственной семье.
  • Активный и настойчивый интерес к финансовой стороне работы.
  • Невнимательность, растерянность, забывчивость.
  • Преувеличенные похвалы своих способностей, бахвальство.
  • Попытка манипулировать – давление на жалость или, напротив, показное отсутствие интереса к работе.

Как провести собеседование с няней?

Проверьте наличие медицинской книжки и предложите будущей няне пройти те же исследования (флюорографию, бакпосев из носоглотки, анализы на ВИЧ и гепатиты), только уже за ваш счет. Обратите внимание на реакцию кандидатки, а в идеале и в самом деле оплатите эти исследования в клинике, репутации которой доверяете.

Отдельно задайте вопрос об отношении к видеонаблюдению в доме. Не только порядочная, но и опытная няня знает, что камеры в доме существенно успокаивают родителей, а порой и помогают разрешить проблемные или спорные ситуации. Помните о том, что, если в вашем доме уже есть система видеонаблюдения, вы обязаны уведомить о ней няню.

Наблюдайте за потенциальной няней особенно пристально к концу собеседования. Привыкнув к вашему обществу и невольно расслабившись, человек станет самим собой гораздо больше, чем пытаясь рассказать о себе.

Выводы из собеседования

Независимо от того, какие вопросы заданы няне на собеседовании, предсказать на сто процентов точно какой помощница будет в работе, невозможно. Поэтому не давайте ответов сразу же по окончанию собеседования ни одной кандидатке, заканчивая встречу обещанием перезвонить.

К слову об этом: перезванивайте даже затем, чтобы сказать, что плодотворного сотрудничества у вас не выйдет. Доверяйте своим ощущениям и помните:

Не существует инструкций по проведению идеального собеседования для няни, точно так же, как и однозначно верного ответа на ваши вопросы

Для удачной работы достаточно, чтобы ответы няни совпадали с вашими представлениями на этот счет.

Подождите, пока проведете встречи со всеми претендентками на должность няни и только после этого выберите одну кандидатуру. Будьте готовы к тому, что собеседование и пробные дни могут произвести на вас разные впечатления. Не вините себя, если вы «промахнулись» — анализировать и готовиться к собеседованиям умеют не только родители, но и сами няни.

Доверяйте своей родительской интуиции. Удачных вам собеседований!

Источник: https://mybestnanny.ru/guide/99.html

Какие вопросы задавать няне на собеседовании

Как провести собеседование с няней?

Истина жестока — идеальных нянь не существует. Однако, вы можете найти гувернантку, наиболее близкую к личным представлениям. Чтобы облегчить задачу, мы подготовили вопросы, которые необходимо задать ей прежде, чем принять решение. Задавать их можно в любом порядке.

Какие задать вопросы няне по телефону

Телефонный разговор должен быть коротким и охватывать ключевые вопросы. Его цель — проверить, соответствует ли респондент критериям и стоит ли с ним встречаться.

1. Я ищу няню, которая будет заботиться… (вставляете основную информацию, такую как возраст ребенка, часы работы, адрес). Вас это устраивает?

Задайте этот вопрос обязательно. Даже если вы указывали требования в объявлении, стоит проверить, все ли понятно. Если будущая гувернантка не соответствует ожиданиям и при этом, пытается вас убедить, что критерии отбора бессмысленны, скажите ей, что она вам не подходит.

2. Каковы ваши финансовые ожидания?

Если задать вопрос сейчас, можно избежать проблем в будущем.  Не надейтесь, что оплата после переговоров снизится. Сообщите о максимальной сумме, которую вы готовы заплатить и выясните, сколько будет стоить дополнительный час вечером или в выходные.

Определите срок оплаты — раз в месяц или в зависимости от количества отработанных часов. Когда няня соглашается на оплату ниже средней рыночной, постарайтесь выяснить причину.

Одна из них, это затяжной поиск работы, потому что женщина «новенькая» в этом деле или известна работодателям в негативном аспекте.

3. Где вы живете?

Задавая этот вопрос вы сможете определить время, потраченное няней на дорогу, шанс возможных задержек и как быстро она доберется до вас в чрезвычайной ситуации.

4. У вас есть опыт?

Хорошо, когда имеется опыт, но помните — уход за собственным ребенком, братьями/сестрами это не то же самое.

Конечно, наличие детей у респондента позволяет предположить, что у него есть практические знания, но это не говорит об их пригодности для профессиональной деятельности.

Например, неизвестно, каким терпением обладает женщина и как она применяет образовательные методы. Когда опыт имеется, попросите няню предоставить вам несколько телефонных номеров бывших подопечных.

Как провести собеседование с няней?

Какие вопросы нужно задать няне на собеседовании

1. Как долго работали и как заботились?

Это один из важных вопросов, который нужно задать. Терпеливо слушайте рассказ и делайте надлежащие выводы. Записывайте даты и имена, потом посмотрите на запись и убедитесь, что заметки образуют единое целое. Помните, некоторые люди имеют проблемы с воспроизведением точных данных по памяти, учитывайте это. Если няня часто меняла место службы или жительства, выясните причину.

2. Расскажите о своих обязанностях в прошлой семье. Чем вы занимались весь рабочий день?

Няня расскажет весь день с подробностями, что позволит узнать реальный объем ее обязанностей и о сотрудничестве с бывшими работодателями. Вы лучше узнаете женщину — как она веселит ребенка, занимается, учитывает ли желания малыша.

3. Что вы делаете сейчас?

Ответ приносит много важной информации. Например, если она заканчивает учебу, то вероятно, в скором времени начнет поиск должности по профессии, отказавшись от старой деятельности.

Недавно отправила своего малыша в садик? Скорее всего, ей понадобятся не редкие «отгулы», так как возможны постоянные простуды. Есть ребенок заботу о котором, она планирует совмещать с рабочим временем? Советуем отказаться от такой идеи, даже если они погодки. Поставьте себя на ее место.

Что вы будете делать когда воспитанники ссорятся? Кого обвините — кроху из чужой семьи или своего малыша?

4. Как долго ищите работу?

Если в течение нескольких недель, не забудьте узнать причину, потому что хорошие няни нарасхват. Обратите внимание на полученную информацию, вполне возможно, что няню не устраивало время занятости и в агентстве не оказалось подходящих предложений.

5. Как закончилось предыдущее сотрудничество?

Один из наиболее многообещающих ответов — «ребенок пошел в детский сад». Однако, может прозвучать и неприятная информация.

Например, что работодатель задерживал зарплату или задел чувство собственного достоинства.

Если прозвучала фраза «мне не везет в последнее время» или «мне попадаются эксплуататоры», это может говорить о том, что нанявшие ее люди недовольны ее помощью. Существует высокая вероятность повтора ситуации.

Читайте также:  Нужен ли дневной сон ребенку?

6. Что для вас важно?

Кандидат может сказать, что хотел бы работать в убранном помещении. Это означает, что могут возникнуть конфликты в случае, если порядок в доме не особо поддерживается. Возможно, няня ценит фиксированные рабочие часы, чего добиться сложно, когда вы часто задерживаетесь в офисе.

7. В чем ваши недостатки?

Задайте вопрос с добавлением — «ведь они у всех есть». Конечно, большинство говорят о чрезмерном усердии, неспособности отдыхать или бесконечной любви ко всему живому.

Будут также такие, которые рассказывают о своих настоящих слабостях, например, частых опозданиях, на что некоторые работодатели готовы закрыть глаза.

В процессе разговора можно услышать неприемлемые признания, например «я не могу владеть собой, когда сержусь» или » я иногда невнимательна». Такие высказывания говорят о том, что человек ошибся с выбором должности.

8. Каковы ваши преимущества?

Задайте этот вопрос, когда не возникает никаких возражений против кандидата, но почему-то остались сомнения. Обычно, человек рассказывает о преимуществах, не задумываясь.

Как провести собеседование с няней?

9. Какое у вас образование?

Если гувернантка является медсестрой, педиатром или психологом по образованию, то конечно, это можно считать хорошим активом.

Тем не менее, помните, что ребенку прежде всего необходим внимательный и заботливый взрослый.

Кроме того, есть няни, которые считают, что их образование позволяет им ставить свое мнение выше просьб родителей и они продвигают свои воспитательные меры без разрешения.

10.  Согласны ли вы кроме присмотра, гладить одежду, готовить еду…?

Такой заданный вопрос спасет от недоразумений, расскажите избраннице о дополнительных обязанностях. При этом, вы должны понимать, что слишком большое количество дополнительных дел, негативно сказывается на заботе о подопечном по причине нехватки времени.

11. Вы курите?

Единственный правильный ответ — «нет». Если кандидат говорит, что бросила, поинтересуйтесь, сколько прошло времени. Есть риск того, что вредная привычка вернется в любой момент.

12. Как относитесь к алкоголю?

Большинство людей пьют алкоголь время от времени. Люди, у которых нет с этим проблем, честно отвечают «иногда я пью пиво на выходных или в праздничные дни».

Высказывание «я никогда не пью алкоголь» звучит чаще не от воздерживающихся (таких очень мало), а от человека имеющего серьезные проблемы.

Прежде чем делать выводы поинтересуйтесь о причине воздержания, а затем, выясните у бывших работодателей, не было ли таких ситуаций, когда няня регулярно отпрашивалась с работы по разным причинам. Это может служить тревожным признаком алкогольной зависимости.

13. Ваши ожидания относительно отпуска?

Детально определите, есть ли какие-либо планы или требования относительно отпуска. Считает ли она, что ее отпуск должен быть оплачиваемым, если да, то на какую сумму рассчитывает — полную от поездки или частичную. Ответ не имеет решающего значения при выборе, исключение составляет лишь обстоятельство, когда планируемый отпуск длится слишком долго — более месяца.

14. Опишите самые трудные ситуации, какие случались

Сложные обстоятельства — неотъемлемая часть любого труда. Иногда рассказы о них могут показать сильные или слабые стороны человека.

Примером служит ситуация, когда ребенок бьется в истерике умоляя отдать шоколад, а няня в это время терпеливо ждет, когда он успокоится и спокойно напоминает о наказе родителей — не больше одной шоколадки в день.

Плохой признак, если няня сообщает о ситуации, когда пришлось вызвать родителей с работы, потому что она не смогла успокоить подопечного.

15. Вы когда-нибудь били ребенка?

Не стесняйтесь задавать этот вопрос, тем более, что некоторые няни открыто в этом признаются или говорят, что физическое наказание еще никому не повредило.

16. Что вы будете делать, если малыш отказывается есть/спать/выполнять просьбу?

Задайте вопрос о реакции на поведение, которое наиболее характерно для вашего крохи. Ответ позволит изучить образовательные методы. Помните, что если ваши методы сильно отличаются от стандартных способов успокоить или уложить спать, няня может не соответствовать ожиданиям, особенно, если она пожилая и раньше занималась с группой маленьких воспитанников.

В этом случае, спросите ее, согласна ли она следовать представленным правилам. Некоторым людям необходимо время, чтобы адаптироваться, только спустя время вы сможете оценить, выполняется ли обещание. Есть также такие няни, которые предпочитают действовать по своему усмотрению и считают это наиболее правильным. Хорошо подумайте, устраивает ли вас такая гувернантка.

Вопросы задаваемые няне на собеседовании, следует произносить спокойно и уверенно, кроме того, не бойтесь смутить или обидеть. Добросовестный человек отвечает без раздумий и длительных пауз.

Источник: https://maminmayak.ru/hotite-nanyat-nyanyu-zadayte-ey-eti-voprosyi/

Собеседование с няней — каверзные вопросы — Блог Агентства Homfort

Найти няню для ребенка в Москве не так сложно – объявления о приглашении помощниц по уходу за малышом встречаются практически в любом разделе вакансий. Спрос рождает предложение – потому что таков закон рынка.

В результате, многие несостоявшиеся в профессии женщины пробуют свои силы в качестве няни или воспитателя, так как считают, что данная стезя гарантирует хороший заработок без лишних телодвижений.

Наша статья о том, как организовать собеседование с няней, в первую очередь каверзные вопросы, которые стоит задать.

Как провести собеседование с няней?

Собеседование с няней для ребенка в Москве

Заблуждаются те, кто считает первое телефонное собеседование пустой тратой времени. Потому что всего 2-3 минуты разговора могут многое рассказать о человеке:

  • Особенности речи: дикция и интонация
  • Темперамент: например, спокойный и уравновешенный кандидат не станет перебивать собеседника
  • Уверенность в себе: потому что профессиональная няня в Москве предлагает свои услуги без лишнего пафоса, но и без ложной скромности

Короткий телефонный разговор возможно настроит вас на личную встречу, либо оттолкнет от кандидатуры соискателя.
Личная встреча с клиентами – оптимальная возможность составить о человеке собственное мнение. Ведь Встречают по одежке – это аксиома.

Потому что опрятная и следящая за собой няня по душе каждому работодателю. Оцените манеру держаться, организованность и пунктуальность. В первую очередь дайте человеку несколько минут на то, чтобы справиться с волнением.

Наконец спросите, как он доехал до вас – настройте эмоциональный контакт.

Няня для ребенка в Москве проходит и психологическое тестирование, это специальная методика обследования. Данный метод позволяет, например, изучить характер, темперамент и эмоциональное настроение испытуемого. Проводится специалистом-психологом.

Полиграф – это современная техническая система для психофизических исследований. Датчики закрепляются на определенных участках тела кандидата и передают сигналы на монитор. Резкое изменение показателей демонстрирует, в первую очередь, нарушение эмоционального фона испытуемого.

Поэтому обмануть полиграф практически невозможно.

Как провести собеседование с няней?

Специфика вопросов няне на собеседовании

Если няня предоставила прекрасные отзывы с прежнего места работы – замечательно. Однако этого недостаточно для принятия решения в ее пользу. Услуги няни в Москве предлагают как частные лица, так и специальные агентства.

И во всех случаях желательна личная беседа с претендентом. Не стоит стесняться и ограничиваться дежурными вопросами, потому что настоящего профессионала сложно сбить с толку.

Особенно важно список вопросов составить заранее, в этом случае вы точно ничего не упустите.

Приблизительный перечень нестандартных вопросов:

  • Ваше фирменное блюдо из детского меню?
  • Должностная инструкция няни на дому – как она выглядит в вашем понимании?
  • Что вам интересно прежде всего узнать о моем ребенке?
  • Расскажите немного о прежней семье, в которой вы работали, и о своем бывшем воспитаннике.

Особенно актуально пригласить на собеседование ребенка. Потому что дети, как лакмусовая бумажка, выдают первую реакцию на нового человека. Есть контакт – отлично, а если нет, то делайте выводы.

Специфика вопросов напрямую зависит от возраста ребенка. Ищете няню грудничку? Следовательно, в первую очередь выбирайте кандидатов с медицинским и педагогическим образованием. Сформулируйте свои требования к няне для грудничка предельно четко и ясно.

Планируете пригласить работника, который сможет совмещать функции няни и домработницы? В этом случае обязательно включите в список пункты о знании средств бытовой химии.
Если будущая помощница – иностранка, в первую очередь поинтересуйтесь традициями ее народа. Подумайте, насколько они совместимы с укладом вашей семьи.

В случае, когда соискатель – мужчина, дополнительно попросите рассказать о причинах, приведших его в данную профессию.

Подготовьте ряд вопросов о практических навыках работы с особенными детьми, если например, нужна помощница для ребенка-инвалида.

В первую очередь, важно задать вопрос: что для няни значит рекомендация от родителей по уходу за ребенком. Хорошая няня четко следует всем инструкциям работодателя.

Если претендент ведет себя неуверенно, уходит от прямых ответов и осуждает предыдущих хозяев – скорее всего договор с такой няней лучше не заключать.

Как провести собеседование с няней?

Хомфорт: надежные няни от агентства по найму персонала в Москве

Компания Хомфорт уже три года успешно трудится на столичном рынке по подбору персонала. Ищете няню для ребенка в Москве? Тогда обязательно воспользуйтесь актуальным предложением от нашего агентства. Это – три ступени проверки кандидата:

а) Службой безопасности:

  • проверка паспорта
  • наличия штрафов и судимостей
  • записей в трудовой книжке
  • медицинской книжки
  • дипломов, свидетельств о повышении квалификации
  • отзывов с прошлых мест работы
  • проверка по черной базе персонала

б) Серия собеседований:

  • С профессиональным рекрутером и психологом
  • Серия психологических тестингов
  • Полиграф (по желанию заказчика)

в) В заключении, работа в пробные дни:

  • Регулярный устный отчет кандидатов
  • Отзывы клиентов о работе
  • Особенно важно, что пробные 7 дней няня работает у вас совершенно бесплатно! Весь персонал сертифицирован и в течение 2-х лет с момента подписания договора возможна бесплатная замена сотрудника.

    Преимущества Агентства Homfort:

    • 254 довольных клиента
    • 3 профессиональных рекрутера
    • Стоимость договора на два года 50% от месячного оклада персонала
    • От 1 до 3-х лучших кандидатов для вас из 1 000 анкет, которых мы дополнительно собеседуем и проверяем

    В первую очередь мы заботимся о безопасности клиентов и их семей!

    Источник: https://homfort.org/sobesedovanie-s-nyanej-kaverznye-voprosy/

    Какие вопросы задавать няне на собеседовании?

    140576

    Как провести собеседование с няней?

    Собеседование с подходящими нянями лучше всего разделить на два этапа: первый этап проводим по телефону на первом этапе общаемся с нянями по телефону (с помощью него отсеиваем часть соискателей), на втором этапе имеет смысл встречаться с соискателями лично.

    На телефонном собеседовании с няней расскажите про вашу вакансию и определите, имеет ли смысл личная встреча с соискателем (уровень кандидата, наличие акцента, обороты и правильность речи).

    Помните, что главная цель собеседования не презентация особенностей вакансии и требований к работнику, а получение ответов на вопросы и комментариев к анкетным данным. Обрисуйте вакансию кратко, например, мы ищем няню к мальчику 4-х лет на 6 часов в день, а затем плавно переходите к вопросам.

    Телефонное собеседование

    В ходе первичного телефонного собеседования следует обязательно проговорить сведения, указанные в анкете работника:

    • возраст, адрес проживания, гражданство, наличие постоянной регистрации по месту жительства;
    • график работы (полный день, частичная занятость, не принципиально);
    • ориентировочную ставку оплаты в час при неполном рабочем дне или в месяц при полной занятости (5 дней в неделю);
    • опыт работы и наличие рекомендаций (поинтересоваться, есть ли они, если да, то, в каком виде: телефон нанимателя и/или рекомендательное письмо).

    Попросите прокомментировать опыт, навыки и знания, изложенные в анкете на сайте. Это нелегкий момент разговора, поскольку лишь немногие замечательные няни могут убедительно и подробно описать свой опыт, навыки и знания.

    Если кандидат затрудняется ответить, попросите уточнить конкретные факты и привести примеры.

    Если няня говорит, что она «часто гуляла с ребенком», спросите, где именно, сколько раз в день, как долго гуляли, что делали во время прогулки.

    Если соискатель скрыл или исказил любые изложенные данные (например, гражданство, возраст, адрес), мы рекомендуем незамедлительно прекратить общение, поскольку любая попытка обмана при найме няни недопустима.

    Личное собеседование

    Отобрав несколько наиболее подходящих кандидатур, определите дату и время для личного собеседования. Можно назначать собеседования последовательно, одно за другим, но не более трех за один в день. Иначе вы рискуете устать от обилия информации и впечатлений и можете не заметить важных деталей.

    Читайте также:  Как делать уборку?

    Желательно провести первую встречу на нейтральной территории: на детской площадке, в кафе или в излюбленном месте ваших прогулок.

    Для экономии времени собеседование можно проводить вместе с ребенком, если вы уверены, что малыш не станет вас отвлекать от разговора. Попутно внимательно изучите реакцию вашего ребенка на потенциальную няню.

    Важно, чтобы малыш был в спокойном состоянии, а вы смогли адекватно оценить знакомство.

    Помните, что вы нанимаете няню для ребенка и его мнение очень существенно. Каждый ребенок неповторим, его восприятие няни также зависит от характера и возраста: если один привыкнет к няне за несколько часов, то другому потребуется неделя или месяц.

    В самом начале собеседования попросите паспорт, чтобы сверить информацию с паспортными данными, загруженными в профиль няни,. Если выявится любое несоответствие, пожалуйста, сообщите нам!

    В ходе личного собеседования желательно задать следующие вопросы:

    • Расскажите подробнее о вашем опыте работы в семьях? (если опыта не было: как вы помогали маме с детьми?). Что конкретно вы делали? Почему вы перестали работать на последнем месте работы?
    • Какие способы занять детей в свободное время предпочтительнее? Гулять, читать, рисовать, лепить, и т.  п.?
    • Что вы будете делать, чтобы поддерживать дисциплину? Что сделаете, если ребенок будет капризничать или проявит агрессию?
    • Умеете ли вы готовить детскую еду? Какую кухню, какие блюда?
    • Что вам представляется наиболее трудным в работе няни? Как вы выходите из затруднительных ситуаций?
    • Что, по-вашему, самое интересное в работе няней? Почему?
    • Что вы будете делать в экстренном случае? Умеете ли вы оказывать первую медицинскую помощь?

    Совет от Помогатель.ру

    Мы рекомендуем не ограничиваться стандартным вопросником и спрашивать про то, что волнует именно вас. Ответы позволят вам уяснить взгляды няни на воспитание детей и ее профессиональную зрелость.

    Вот наши любимые «помогательские» вопросы:

    1. Какие детские песенки вы знаете? Спойте мне три!
    2. Что лучше для воспитания ребенка: Монтессори или Вальдорф?
    3. Что вы станете делать, если ребенок, проходя мимо витрины, закатил истерику: «купи мне эту игрушку!»?
    4. Какие книги по детской психологии вам нравятся больше? Что вас в них привлекает?
    5. В каких случаях можно бить детей? Чем именно?
    6. Сколько часов в день ребенку можно смотреть телевизор? Какие программы?
    7. Вы общаетесь с бывшими нанимателями? (Если была работа по найму).

    Михаил Сорокин

    Похожие статьи:

    Источник: https://pomogatel.ru/articles/kakie-voprosy-zadavat-nyane-na-sobesedovanii.html

    Список вопросов на собеседовании няни | Дети | Няни и домашний персонал

  • По многочисленным просьбам ТРУДЯЩИХСЯ МАМ, привожу список вопросов для собеседования с няней.Авторство большинства вопросов — с сайта Доместикуса, за что им респект. Заранее прошу анонимных нянь просто даже не тратить энергию и свое время на злопыхательства — читать ваши художества не планирую.

    Преамбула:- все вопросы задавать необязательно и даже вредно, ибо дико долго; лучше остановитесь на тех, которые вам наиболее важны. Остальные прибережете на пробный день, в процессе, так сказать. — очень часто люди бывают не в состоянии ответить на элементарные, казалось бы, вопросы.

    Это отнюдь не означает, что у ними что-то не так; скорее всего, они просто в панике от самой ситуации собеседования, стесняются, или не умеют выражать свои мысли.- подключайте интуицию. Если няня все говорит вроде правильно, а вам претит — не зовите. И наоборот; даже если оня мямлит и теряется, но душевная и живая — зовите на пробный день.ВОПРОСЫ1. ФИО, сразу телефон мобильный.

    Няня может не сразу понравиться, или заторопитесь к концу, а придете домой — может, и передумаете. надо чтоб был телефон, чтобы позвать на пробный день.по ФИО дома же пробить по черным спискам.2. Возраст, семейное положениеТут у кого какое отношение; замужние дамы более стабильны, но если живут с мужем — не смогут у вас перерабатывать.

    Маленькие дети — значит ей тоже понадобится когда-то отпроситься. И есть некий процент возможности переноса инфекции от одних детей к другим.3. Как давно в Москве живет; где снимает; сколько человек живет в квартире.Абсолютное большинство нянь — иногородние. Чем ближе снимает квартиру к вам — тем лучше.

    Желательно, чтобы в квартире жило не более 5 человек; у меня были кандидатки, которые проживали с 14(!) другими людьми в квартире — что опаснейший рассадок болезней, инфекций, и банальной усталости.4. Образование — кому важно.5.

    Опыт работы, последовательно от последнего места к первомуа) сколько лет было ребенку когда начала работатьб) с какого по какой возраст велав) сколько проработалаг) почему ушлаЭто поможет вам во-первых иметь фактическую базу знаний (которую Вы проверите по телефону с хозяйкой) и во-вторых, рассмотреть наиболее близкий вашей ситуации пример семьи.6.

    Какой был режим работы (проживание, вахта, 8- или 12-часовой рабочий день) Опять же, посмотрите, насколько был у человека опыт работы в нужном вам режиме.7. Что входило в обязанности (глажка, стирка, готовка, уборка детской комнаты и пр.)8.

    Какое у ребенка было питание (для маленьких) — баночное или естественное? Если последнее, умеет ли готовить и что (примеры)?Это особенно важно для детей с аллергиями и особенностями питания.8а — для детей от полугода до полутора летОсуществляла ли няня переход с баночного на обычное питание, как это происходило?9. Умеет ли делать массаж и гимнастику?10 (!).

    В какие игры можно играть с ребенком Х лет?Этот вопрос 0 один из самых важных. Знающая няня тут же выдаст вам минимум 8 видов игр, к тому же быстро сориентируетесь, насколько быстро она сможет адаптироваться.Словосочетания «игры для развития мелкой моторики», «ролевые игры» и прочие доманы-зайцевы ответом не считаются; попросите привести конкретные примеры.

    Множество нянь нахватались этой терминологии, но при этом совершенно не разбираются в предмете.11. — для детей, которые еще не умеют говорить.Почему дети плачут?Квалифицированная няня должна назвать минимум 5 основных причин: живот, есть, пить, жарко, холодно, больно, дискомфортно, неудобная одежда, устал и пр. Заодно спросите, по каким внешним признакам отличить одно от другого.

    12. Какие меры воздействия на ребенка Вы используете, когда он выводит вас из себя? Как раказываете?О, Вы удивитесь, что говорят на это некоторые дамы.13. Что для Вас самое сложное в работе няней?БОльшинство говорит — наладить контакт с мамой. Это не означает автоматически, что человек конфликтный или сложный; но я в таких случаях тему развиваю — типа, почему, какие конкретно ситуации приводили к непониманию с мамой, и пр.Человек, говорящий «ничего» — врет.Замечено, что в основном хорошие няни говорят что-то типа «когда ребенок более, когда зубы режутся» — значит, она печется о ребенке. Плюс и правда, это действительно самое тяжелое.14. Что является приоритетом номер 1 при уходе за ребенком?75% нянь говорят — чистота и аккуратность. Что для меня — прокол, ибо приоритет номер один — это здоровье и безопасность. Но тут уж сами решайте.15. Чем вы в себе гордитесь? И что хотели бы искоренить или улучшить?Это не столько важно, но информативно о типе личности.16. Любят ли вас дети? Если да, то за что?Тут опять же, вопрос больше для описания личности, насколько вы по одинаковому смотрите на вещи.17. Вопрос-тест.Если вы зимой, с ребенком спускаетесь в лифте на прогулку, и лифт застревает — что надо делать?Неправильный ответ: «не знаю», «звонить маме», «я в лифте не завтревала» и прочее.Вопрос призван проанализировать способность человека быстро принимать решения, действовать в экстремальной ситуации, логически мыслить и действовать последовательно.Правильный ответ: позвонить в кнопочку, позвонить по мобиле, если не выходит — постучать и покричать по стенкам, чтобы помогли. Зимой- раздеть ребенка (почти никто не догадывается). Развлекать ребенка до прихода помощи, чтобы он не боялся и не паниковать самому. Не играть в активные игры, так как быстрее станет жарко и душно. Если хотя бы 70% ответа совпадает — годится.18. Вопрос-тестЕсли ребенок упал и ударился головой — что надо делать?Совершенно неправильный ответ — «не знаю», «у меня такого не было». Не было не означает, что никогда не произойдет, на то это и гипотетический вопрос.Правильный ответ можно найти в любом мед справочнике. Главное, чтобы человек знал, как отличить опасную травму от простого синяка на лбу, как оказать неотложную помощь, какие симптомы в последующие 2-4 часа являются потенциально опасными.И чтобы на этот вопрос человек НЕПРЕМЕННО сказал после помощи ребенку, что возвонит маме.19. Есть ли загран паспорт, медкнижка, рекомендации.Рекомендации лучше проверять уже после пробного дня, чтобы чудое впечатление не застило вашей непредвзятости.Ффух, вроде все.

    Удачи.

  • Мне понравилось, есть что почерпнуть.Только мне кажется неоправданным ожидание тапок от нянь, наоборот, им тут тоже есть что почерпнуть

  • Жуть какая-то в Ваших ответах. Особенно понравилось как няня должна в застрявшем лифте по стенкам стучать и кричать, имея при себе мобильный телефон. Это наверное чтобы маме отомстить и потом лечить ребенка от испуга.

    Если что — я мама и за такое няню бы просто убила. Про помощь ребенку в случае травмы тоже неоднозначно. У моих знакомых ребенок на себя опрокинул чайник с кипятком.

    Спасло девочке жизнь только то, что у няня хватило мозгов сразу позвонить родителям, а те вызвали специализированную скорую ожоговую.

  • спасибо! есть над чем подумать)))

    как раз начинаю поиск няни)

  • Ответы должны быть у каждого свои))К сведению, во многих лифтах — у мобильного телефона нет связи!И если это день и народу никого — то один из эффективных способов все-таки кричать)))Хотя согласна, что зависит от возраста и характера ребенка)Про травму — там был конкретный вопрос и нужно было дать конкретный ответ))

    я тоже мама, кот. собирается искать няню)

  • Купите себе хороший телефон и будет Вам счастье. Даже в лифтах. За 10 лет ни разу не помню случая, чтобы телефон не брал в лифте.

  • Сппасибо за совет! обязательно куплю! не подскажите, какой такой хорощий, чтоб наверняка?

    А вам хорошей связи в лифте всегда!

  • а я не помню, чтоб лифт застревал…

  • вот именно. Сама няня, очень интересно было почитать. При чем тут тапки?..

  • Про готовку — обязательно надо спрашивать не только ЧТО умеет няня готовить, но и примеры рецептов. Взяли няню, которая говорила, что знает диетическую кухню (привела названия блюд), в реальности оказалось, что она не в состоянии ни тефтели сделать, ни суп-пюре (блендером пользоваться не умеет), ни даже пюре! П..ц.

  • у меня айфон, он в лифте не ловит. Мне что верту покупать?

  • Суууууперская вещь! Спасибо огромное, возьмем на вооружениее.

  • Источник: https://eva.ru/kids/messages-2638905.htm

    Как собеседовать няню

    Колумнист Tatler рассказывает, на что в первую очередь нужно обратить внимание во время собеседования с человеком, которому вы хотите доверить самое дорогое — своего ребенка.

    Я ищу няню через агентство по подбору домашнего персонала. Мне предложили несколько кандидатур, я встретилась с двумя, но определиться так и не смогла.

    На что надо обращать внимание, выбирая няню, а на что можно закрыть глаза? И вообще, надо ли беседовать самой?Мария, Москва

    Сегодня многие агентства предлагают услуги по подбору нянь, что называется, «с доставкой на дом», обязуясь проверить рекомендации и заменить няню по первому требованию.

    Но полностью полагаться на агентство нельзя – оценивать кандидатов должны мы сами, ведь речь идет о человеке, которому мы собираемся доверить самое дорогое – нашего ребенка.

    Чтобы кастинг нянь прошел удачно, нам придется подключить и интеллект, и интуицию, и свой жизненный опыт, мы должны сделать серьезные выводы на основании простых и очевидных вещей: как претендентка выглядит, как себя ведет, как отвечает на вопросы и как их задает. Однако язык, тон, осанка, манеры, одежда, любые детали могут многое рассказать о человеке, все это своеобразные коды, причем весьма информативные.

    Читайте также:  Сухофрукты для ребенка

    Обобщая многолетний опыт интервью, я бы предложила сосредоточиться на трех ключевых вопросах – как няня выглядит, о чем говорит и какие эмоции проявляет.

    Оцениваем внешний вид

    К кастингу готовимся не только мы, претендентки делают это даже более тщательно, ведь им важно получить работу. Они отлично осведомлены о том, как нам понравиться – мы же говорили менеджеру о своих предпочтениях.

    Вполне вероятно, что на собеседовании нам преподнесут «няню нашей мечты». Вы грезили о безупречной Мэри Поппинс? Получите даму в узкой юбке и строгой белой блузке.

    Заказывали мягкую, теплую «нянюшку»? Вот вам вальяжная тетушка с шалью на плечах.

    Внешний вид – своего рода «блесна», на которую «ловят» будущего работодателя. Опытные соискательницы это понимают и сознательно этим пользуются. Если человек устраивает нас по внешним данным, нам начинает казаться, что это тот, кого мы ищем.

    И мы уже приписываем няне желаемые достоинства, не обращая внимания на то, что она, например, опоздала на интервью и забыла принести рекомендации. Мы прощаем ей несобранность и рассеянность («Я что-то слегка приболела!»), и уклончивые ответы на вопрос о предыдущей работе и причине увольнения.

    Какое бы няня ни произвела впечатление, относиться и к ее опозданию и к неуместной забывчивости надо как к фактам, которые могут повторяться.

    Бывает, что претендентки не заботятся о выборе костюма – одеты небрежно, или неряшливо, или откровенно вызывающе.

    Если что-то цепляет во внешнем виде няни, если она кажется одетой как-то «недо-» (недостаточно аккуратно и представительно) или, наоборот, «пере-» (слишком вычурно), это должно стать поводом для размышлений и дополнительных вопросов.

    Если же няня одета соответственно своим притязаниям, это говорит в ее пользу – значит, она серьезно относится и к собеседованию, и к своей будущей работе. Но все-таки не будем переносить эту позитивную установку на личность в целом.

    Внимательно слушаем

    В ходе интервью нам надо успеть оценить профессиональные и личностные качества будущей няни.

    Но если с профессиональными все более или менее понятно – знания, умения, опыт можно «замерить», имея в руках резюме и задавая по нему конкретные вопросы, то с личностными сложнее: характер, мотивация, работоспособность, уровень культуры, порядочность, стрессоустойчивость – это то, что не подтвердит ни один диплом.

    Не стоит полагаться на прямые вопросы и однозначные ответы. Надо дать няне возможность высказываться и слушать ее внимательно, стараясь сосредоточиться на значимых для нее темах. Если их проанализировать, можно понять, что имеет для няни особое значение.

    Например, няня говорит: «У меня не бывает конфликтов с работодателями…» А через какое-то время вновь возвращается к этой теме: «Ни с одной мамой у меня не было конфликта…» Видимо, стоит заглянуть в резюме – как часто няня меняла место работы, и постараться понять, насколько она конфликтный человек.

    Когда няня говорит о людях, подчеркивая их недостатки, возможно, она проецирует на них собственные проблемы. К примеру, она уверяет нас в том, что, «в отличие от других», никогда не сплетничает. И в конце интервью вновь подчеркивает: «Сама я никогда не сплетничаю!», из чего можно сделать вывод, что сплетни ее занимают.

    Конечно, не стоит воспринимать слова буквально. Эмоциональное возвращение к одной и той же теме говорит лишь о том, что эта тема для человека актуальна, а вот с каким знаком – «плюс» или «минус» – стоит подумать.

    Значимые темы могут проявляться и в виде «оговорок по Фрейду». Они буквально слетают с языка, и вместо одного слова няня произносит другое: «Я не могу сказать ничего хорошего, ой, плохого об этой семье!» А иногда, увлекшись разговором, «выдает себя с головой».

    Так, обсуждая желаемую зарплату, соискательница вдруг начинает возмущаться мамами, которые считают каждую выплаченную копейку, а сами покупают дорогие украшения. Этот «праведный гнев» – не что иное как зависть к чужим деньгам и ненависть к «хозяевам-богатеям».

    От такой няни вряд ли стоит ожидать лояльности.

    Мы сумеем больше узнать о собеседнице, если будем задавать ей открытые вопросы: «С кем вам удобнее всего работать?», «Что вы цените в людях?»

    Максимально открытый вопрос обычно задается и в конце собеседования: «Что бы вы хотели добавить?» Мы как будто предоставляем няне «последнее слово», и человек вдруг начинает говорить о том, что все время держал в голове. Например: «Я никогда ничего не скрываю от родителей. Что бы ни случилось с ребенком, я всегда и все рассказываю маме…» Делайте выводы!

    Наблюдаем за мимикой

    Стоит обратить внимание и на то, как няня проявляет свои эмоции в момент, когда беседа прерывается – скажем, мы отвлекались на телефонный звонок. Чаще всего она воспринимает такую паузу как возможность передохнуть и побыть собой. В этот момент мы можем увидеть ее ведущую эмоцию – она читается в выражении лица: интерес, надежда, оптимизм или тоска, безысходность, депрессия…

    Ведущая эмоция лучше проявляется не в начале интервью, а ближе к финалу, «под занавес», когда соискательница уже устает и ослабляет самоконтроль – на цыпочках долго не простоишь! Ей кажется, что она уже отстрелялась – ответила на все основные вопросы и произвела должное впечатление, а значит, может немного расслабиться. Как раз в этот момент человек становится «настоящим» – и у нас появляется возможность многое о нем понять, разрешив свои сомнения и догадки.

    По роду деятельности мне приходится проводить много собеседований с самыми разными людьми, и я знаю, как трудно совмещать два разнонаправленных коммуникативных вектора – эмоциональный контакт и оценку. Обычно у нас уже с первых слов складывается определенное впечатление — позитивное или негативное. И под него мы начинаем «подтаскивать» все остальное.

    Если соискательница оказалась приятной в общении, мы готовы думать, что и няня из нее выйдет «что надо». А если у нас возникла негативная установка, потому что в первые минуты она была слишком зажата или, наоборот, чересчур раскованна, мы начинаем сомневаться в ее профессионализме.

    Поэтому надо еще до начала общения настроить себя на объективность и работать с каждой претенденткой «по полной программе», не заканчивать собеседование слишком быстро, не комкать процесс и не относить в разряд идеальных первую же понравившуюся нам няню.

    Проанализировав резюме няни, побеседовав с ней, оценив ее внешний вид (можно даже ее сфотографировать), мы многое о ней узнаем, соберем своего рода досье. А дальше будем сравнивать претенденток, оценивать, выбирать.

    Трудно сделать выбор на основании одной встречи. Поэтому не надо принимать решение сразу – лучше взять паузу и немного дистанцироваться от своих эмоций. Возможно, стоит даже встретиться с особенно понравившейся няней еще раз.

    А когда мы наконец остановимся на одной из претенденток, я советую представить ее в нашем доме: вот она входит в «святая святых» – детскую, вот берет на руки нашего ребенка… Мы должны увидеть, почувствовать, что она именно тот человек, который впишется в нашу семью.

    А если появятся сомнения, лучше сразу отказаться – здесь не может быть никаких компромиссов типа «стерпится – слюбится» или «сейчас возьмем, а потом разберемся». В отношении будущей няни надо действовать по принципу: «есть сомнения – значит нет сомнений» — она не подходит. И никак иначе!

    ПСИХОЛОГ МАРИНА МЕЛИЯ

    Марина Мелия – мама троих детей, профессор психологии, коуч-консультант первых лиц российского бизнеса, автор книг «Бизнес – это психология», «Главный секрет первого года жизни» и «Наши бедные/богатые дети».

    В свое время, работая над школьным приложением к «Татлеру», мы всей редакцией зачитывались ее «Детьми» – потому что многие описанные там проблемы до боли знакомы нашим героям и читателям. Теперь Марина – наш колумнист по непростому воспитательному вопросу.

    Раз в две недели она будет отвечать на ваши письма – их можно отправлять на адрес web@tatler.ru.

    Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/59561b9457906a7e69ab31cd/5bd197cb844db800aa5b3d78

    Собеседование няни

    Сегодня даже человеку с опытом роботы и педагогическим образованием порой не так просто устроиться на работу няней.

    Современные родители становятся все более требовательными, а безмерная любовь к своему чаду заставляет перебирать десятки претендентов в поисках идеального.

    Вопросы няне на собеседовании

    Идеальная няня по мнению родителей должна относиться ко всем деткам с любовью и трепетом, иметь опыт в воспитании маленьких детей. Также высоко ценится креативный подход и умение сделать времяпрепровождение малыша веселым и полезным.

    Каверзные вопросы

    Какие дети вам нравятся или не нравятся?

    Задавая такой вопрос, мама малыша пытается понять, насколько вы на самом деле любите детей и готовы мириться и справляться с их капризами. И если вы начнете перечислять качества, которые вам не нравятся в детях – считайте, вы показали нулевой уровень своего профессионализма и не прошли собеседование.

    Лучший ответ на такой вопрос: “Все детки одинаково хороши. Каждый малыш требует своего подхода и имеет свои особенности в характере, но я могу найти общий язык с любым ребенком”.

    Нравилось ли вам работать в предыдущей семье и какие недостатки у них были?

    Целью такого вопроса является выявление вашей склонности к сплетням. Поэтому не рассказывайте о недостатках семьи, в которой работали до этого. Не говорите, что там неправильно воспитывали детей или были какие-то семейные проблемы.

    Отвечая, не стоит слишком расхваливать предыдущего работодателя и ни при каких обстоятельствах не стоит говорить о нем плохо. Лучше ответьте: “Это была хорошая, воспитанная семья, в которой я работала с удовольствием”.

    Список стандартных вопросов

    • Какой у вас опыт работы с детьми?
    • Почему вы работаете няней?
    • Причины окончания сотрудничества с предыдущей семьей?
    • Общаетесь ли вы с прошлыми работодателями?
    • Есть ли у вас рекомендации? С кем из работодателей можно пообщаться?
    • Есть ли у вас семья, расскажите о ней.
    • Как часто вы болеете? Курите ли вы?
    • Как долго вы предполагаете работать?
    • Умеете ли вы готовить и что именно?
    • Какие системы и методики воспитания вы знаете и используете?
    • Какие у вас приоритеты в воспитании?
    • Сколько времени вы позволяете смотреть телевизор?
    • Что вы делаете, если ребенок плачет или отказываться спать?
    • Ваши действия, если ребенок требует купить ему игрушку?
    • Что вы делаете, когда малыш упал и ударился?
    • Какие решения вы примете сами, а какие обсудите с нами?
    • Какие меры наказания ребенка вы считаете приемлемыми и применяете на практике?
    • Если ребенок закатит истерику посреди улицы – какими будут ваши действия?
    • Сможете ли вы оказать первую помощь?
    • Как вы собираетесь проводить время с малышом, в какие игры играть?

    Как успешно пройти собеседование няни

    Советуем быть открытым, позитивным человеком, максимально искренним и доброжелательным. Мама малыша обязательно почувствует и оценит это.

    Хочется добавить несколько рекомендаций, которые помогут вам получить должность:

    1. Если вы не имеете должного опыта работы, продумайте схему своего поведения в самых различных ситуациях с ребенком. Ознакомьтесь с основами поведения при различных психологических и эмоциональных реакциях малыша.
    2. Никогда не оправдывайтесь перед родителями. Если вы несколько раз будете повторять, например “Нет-нет, я никогда не обращаюсь с детками грубо” или еще что-то, постоянно на этом акцентируя, это только вызовет подозрения на вас счет.
    3. Постарайтесь не быть излишне эмоциональным.
    4. Если дома будет ребенок, с которым вам придется работать в будущем, постарайтесь сразу произвести на него хорошее впечатление и подружиться с ним.

    Источник: https://WorkKing.ru/sobesedovanie/dolzhnost/nyanya.html

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector